Tugas Pertemuan 4 - Etika Profesi

ETIKA PROFESI Etika Profesi adalah sikap hidup berupa keadilan untuk memberikan pelayanan professional terhadap masyarakat dengan penuh kete...

Peningkatan Kualitas Layanan

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN Begitu solusi manajemen pelayanan telah dilaksanakan, penting untuk tidak duduk dan berpikir bahwa pekerjaan te...

Tugas Pertemuan 3 - Standar Operasional Prosedur

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR Standar Operasional Prosedur (SOP) adalah dokumen yang berkaitan dengan prosedur yang dilakukan secara kronolog...

Manajemen Hubungan Bisnis

Manajemen Hubungan Bisnis src : gr8service.com.au Pengertian Dalam arti luas, hubungan antara pelanggan dan penyedia layanan TI mencakup kes...

Manajemen Perubahan

MANAJEMEN PERUBAHAN Pengertian Perubahan      Pada hakikatnya, kehidupan manusia dan organisasi selalu bergerak dan diliputi oleh perubahan ...

Ringkasan Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement, Financial Management For IT Services, And Demand Management

Buatlah Ringkasan Service Transition, Service Operation, Continual Service  Improvement, Financial Management For IT Services, And Demand ...

Set Instruksi

A. Pengertian Set Instruksi Set Instruksi (Instruction Set, atau Instruction Set Architecture (ISA)) didefinisikan sebagai suatu aspe...

Mengelola Teknologi Informasi Enterprise Dan Global

1. Mengelola Teknologi Informasi Enterprise Teknologi informasi merupakan sumber daya bisnis penting yang harus dikelola dengan benarkare...